为了进一步深化优质护理服务，提升患者满意度，达到改善患者就医体验的目的。5月25日，2020年优质护理服务——职能部门联席会在行政楼多功能厅召开，副院长王能超，设备科、总务科、信息科、药剂科、输血科、三甲办主任及相关人员和全体护士长共50余人参加会议。会议由护理部主任张一红主持。

会上各位护士长就目前病区急需解决的问题及建议分别进行了反映，内容涉及“设备维修明确负责人，定期维修”、“一次性耗材领取时间“、“信息科问题解决不及时”、“完善病区服务设施”、“病房设施陈旧”、“床头柜、病床年久失修，急需更换”、“药品领取流程规范”、“血袋保存”、“病号服配备”、“外来器械的管理”等诸多方面内容，共计71条问题。各职能科室负责人高度重视，认真聆听，仔细记录并相继发言，就相关问题现场给予解答并提出解决办法，现场不能答复的，明确解决时间，承诺服务。

三甲办宋清荣科长发言：三甲复审在即，各职能科室需要尽其所能，按照三甲复审标准进行整改，围绕临床一线及时解决问题，为临床提供便利。

王能超院长进行总结：此次会议的召开进一步加强了护理与各职能部门、医技科室之间有效沟通与交流，希望各职能部门能够各司其职，将护士长提出的问题进行认真梳理并尽快处理解决，以临床一线为中心，满足临床需求，为持续提升优质护理服务质量提供坚实的保障，同心协力，通过三甲复审。